Atendimento via WhatsApp da Ecovias Imigrantes registra mais de 4 mil interações durante o feriado de 1º de Maio

Publicado em 05 de mai de 2026 às 16:10

Durante o período, a concessionária realizou 857 atendimentos nas rodovias do Sistema Anchieta-Imigrantes

São Bernardo do Campo, 5 de maio de 2026 – A Ecovias Imigrantes registrou 4.547 interações via WhatsApp durante o feriado do Dia do Trabalhador, entre quinta-feira (30) e domingo (3). No mesmo período, o telefone de emergência contabilizou 806 ligações.

A concessionária registrou ainda a passagem de 261.939 veículos em direção ao litoral pelo Sistema Anchieta-Imigrantes (SAI). O volume ficou em linha com a previsão, que estimava 261.941 veículos para o período.

O maior fluxo de descida ocorreu na sexta-feira (1º), entre 7h e 8h, quando 7.851 veículos seguiram em direção à Baixada Santista. Já no retorno à capital, o pico foi registrado no domingo (3), entre 19h e 20h, com 8.994 veículos subindo a serra.

Ao longo da operação, a concessionária realizou 857 atendimentos nas rodovias do SAI, sendo 440 casos de socorro mecânico, 353 acionamentos de guincho e 64 ocorrências com atendimento de ambulância.

No período, foram registrados 58 acidentes no trecho concedido, com 31 vítimas feridas e duas fatais. As colisões foram a principal causa, com 26 ocorrências, seguidas por tombamentos e capotamentos (12) e choques contra objetos fixos (11).

Segundo Douglas Albiero, coordenador de Tráfego da Ecovias Imigrantes, “a atuação integrada das equipes e o uso dos canais de atendimento, como o WhatsApp, contribuíram para dar mais agilidade ao suporte prestado aos usuários durante o feriado, além de apoiar o monitoramento das condições de tráfego ao longo de todo o sistema.”